INSERT-Vorgehensmodell
Agile Coaching und Agile Change Management
Das Agile Coaching und das Agile Change Management stellen einen wesentlichen Erfolgsfaktor und einen integralen Bestandteil einer jeden Agilen Transformation dar. Diese Themenbereiche sind eng verzahnt mit der Rolle des Agile Coaches. Aus diesem Grund werden nachfolgend sowohl die Rolle des Agile Coaches als auch das Agile Coaching & Change Management beschrieben.
Agile Coaching
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Ziel ist es dabei zu unterstützen das Unternehmen möglichst effektiv und effizient aufzubauen und hierfür eine passende Organisationsform zu finden. Darüber hinaus berät der Agile Coach bei Anpassungen der Governance oder Unternehmensprozesse, um agile Arbeitsweisen im Unternehmen nutzbar zu machen.
Auf all diesen Ebenen agiert der Agile Coach in mehreren Rollen. Er agiert als Coach und Mentor für Management und Mitarbeitende. Darüber hinaus ist er ein wichtiger Kommunikator für methodisches Wissen und inhaltlichen Hintergrund der Transformation und zeitgleich Motivator und Organisator für die Mitarbeitenden und ihre Involvierung bspw. in Communities of Practice. Außerdem agiert er als wichtiger Berater bei allen Fragen im Kontext agiler Arbeitsweisen und agiler Transformationen.
Agile Change Management
Auch im Rahmen des Agile Change Management ist das Agile Coaching bzw. der Agile Coach einer der wesentlichen treibenden Faktoren und Wissensträger. Insbesondere im Rahmen agiler Transformationen erfährt das Change Management eine hohe Wichtigkeit, denn kaum eine andere Transformation verlangt von den Mitarbeitenden eine derartige Veränderung, die sich bis hin zu Veränderungen von persönlichen Überzeugungen und dem gesamten Mindset der Mitarbeitenden erstreckt. Aufgrund der damit verbundenen Veränderungen von sozialen Systemen haben sich statische Phasenmodelle, die im Kern die Phasen „unfreezing“, „moving“ und „refreezing“ vorsehen, im Bereich agiler Transformationen nicht etabliert. Die Dynamik und Änderungsgeschwindigkeit überschreiten die Flexibilität dieser Modelle. Aus diesem Grund muss das Change Management neu gedacht werden. Das INSERT-Framework definiert hierfür sechs zentrale Prinzipien (6 I’s) als wesentliche Erfolgsfaktoren für das agile Change Management. Das Agile Change Management muss:
- Iterativ
- Inkrementell
- Interaktiv
- Inkludierend
- Individuell und
- Immerwährend
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Schritt 1: Change Framing
Schritt 2: Ideation
Schritt 3: Von der Idee zur Wirklichkeit
Schritt 4: Inspizieren
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